Hotline: 0909692930 (8h - 12h, 13h30 - 17h)
Thông báo của tôi

Chính sách đổi trã

1. Giải quyết trả hàng

- Khách hàng nhận chứng từ vả kiểm tra hàng ngay sau khi nhận. đảm bảo đủ đúng mã hàng, hàng còn nguyên đai nguyên kiện như đã đặt hàng qua website. Nếu sản phẩm không đúng như đã đặt mua qua website. Quý khách gủi lại  cho nhân viên giao hàng và yêu cầu đổi lai đúng sản phẩm.
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm. Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền.
 - Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu giao lại đơn mới như đã đặt. 
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: thienhungphat.kd@gmail.com hoặc số điện thoại 0909692930 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
  • khách hàng có thể mang trực tiếp sản phẩm đến công ty chúng tôi theo đia chỉ:

Biêt Thự C1 Nguyễn Thái Bình, Đường Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình. tpHCM. 

 (Đia chỉ mới 10/12 Xuân Diệu F4, Quân Tân Bình. tp.HCM).

ĐT:  0909692930

2. Không giải quyết đổi hàng các trường hợp sau

  • Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành. 
  • Khách hàng xài rồi mà muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua, tặng phẩm (nếu có). 
  • Sản phẩm đi kèm theo bị ẩm, cháy nổ, bị vỡ, nứt sẽ không được đổi bao gồm có dấu hiệu ẩm ướt, có mùi khét,… 
  • Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện. 
  • Sản phẩm dán keo bên ngoài, trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc mờ